Contact information
Contactgegevens
Heb je een vraag over je bestelling, verzending, retour of een product? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je zo snel mogelijk.
Contactinformatie
- Webshop: www.secretsupplies.nl
- E-mail: info@secretsupplies.nl
Reactietijd
Wij streven ernaar om e-mails binnen 1–3 werkdagen te beantwoorden.
Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen.
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
- Weekend en feestdagen: gesloten
Discretie en privacy
Alle communicatie en bestellingen worden discreet en vertrouwelijk behandeld.
Er wordt geen expliciete inhoud vermeld in e-mails of op verzendlabels.
Zakelijke gegevens
- Bedrijfsnaam: Velvet Peak Commerce
- KvK-nummer: 99055058
- BTW-nummer: NL005370007B66
- Vestigingsland: Nederland
Retouren en ruilverzoeken
Voor retourzendingen of ruilverzoeken vragen wij je altijd eerst contact op te nemen via info@secretsupplies.nl.
Vermeld hierbij je ordernummer en het product waar het om gaat.